Le webo‑facto peut désormais renouveler automatiquement vos noms de domaine (NDD) et certificats SSL sans action manuelle chaque année. Si un RIB de prélèvement SEPA est validé sur votre espace et associé aux paiements automatiques, tout passe en auto‑renouvellement par défaut (modifiable à tout moment). Sans RIB validé à J‑31 de l’échéance, l’élément bascule en manuel.

Pourquoi ce changement ?

• Moins d’oubli, moins d’erreurs : fini les échéances manquées et les sites indisponibles.
• Gain de temps : vous ne repassez plus sur chaque fiche NDD/SSL tous les ans.
• Plus de sérénité : vous gardez la main pour forcer le manuel quand vous le souhaitez.

Ce qui change pour vous

1) Vos éléments existants

Avec un RIB SEPA déjà validé et associé à votre facture d’hébergement / maintenance : tous vos NDD et SSL passent en renouvellement automatique. Vous pouvez repasser un ou plusieurs éléments en manuel quand vous le voulez (au niveau de chaque fiche ou via la configuration globale).

Sans RIB SEPA validé : un bandeau / pop‑up d’information vous indique le passage en automatique. Ajoutez un RIB avant J‑31. → Si aucun RIB n’est ajouté/validé à J‑31, l’élément concerné repasse en manuel pour éviter les échecs de prélèvement.

2) Lors d’un nouvel achat (NDD ou SSL)

• L’option « Renouvellement automatique » est pré‑cochée.
• Vous réglez l’achat par CB et validez votre intention de renouveler automatiquement au moment du paiement.
• Si un RIB SEPA est déjà en place : les échéances suivantes seront prélevées automatiquement.
• Si vous n’avez pas de RIB : on vous proposera d’ajouter un RIB pour activer l’auto‑renouvellement.

3) Basculer en masse

Grâce à la configuration globale, vous pouvez passer plusieurs NDD/SSL en automatique (RIB SEPA validé requis et échéance ≥ J‑31) ou revenir en manuel sur une sélection.

Important : Pour des raisons bancaires (validation SEPA), on ne peut plus activer l’auto‑renouvellement après J‑31. Passé ce délai, l’élément reste en manuel jusqu’à son prochain cycle.

Frise chronologique : qui fait quoi et quand ?

Cette frise s’exprime en jours avant la date d’expiration.

A. Éléments en renouvellement automatique

• J‑45
  • Envoi d’un mail d’information indiquant l’échéance et l’intention de prélever automatiquement (avec lien pour annuler l’auto‑renouvellement si besoin).

• J‑31
  • Vérification du RIB SEPA.
  • Si aucun RIB n’est validé → l’élément bascule en manuel (vous recevrez ensuite les rappels « manuel » ci‑dessous).

• J‑29
  • Renouvellement automatique + prélèvement SEPA.
  • Envoi d’un mail de confirmation de prélèvement effectué.

• Après J‑29
  • Le NDD/SSL est renouvelé et reste en mode automatique pour le cycle suivant.

B. Éléments en mode manuel

• J‑45
  • Mail de rappel d’expiration (date d’échéance) + information qu’il est encore possible de passer en automatique jusqu’à J‑31 (attention aux délais de validation du RIB SEPA).

• J‑31
  • Fin de la possibilité d’activer l’auto‑renouvellement pour ce cycle.

• J‑30 / J‑7 / J‑1
  • Mails de rappel d’expiration.

• J‑0
  • Dernière chance : vous pouvez renouveler manuellement (paiement CB ou SEPA au choix).
  • Sans action, le NDD/SSL expire et peut être supprimé selon les règles des registres/AC.

Activer / désactiver l’auto‑renouvellement

Activer

1. Vérifiez qu’un RIB SEPA est bien ajouté, validé et associé aux prélèvements automatiques dans votre espace.
2. Depuis la configuration globale ou la fiche d’un NDD/SSL, choisissez « Renouvellement automatique ».
3. Assurez‑vous que l’échéance est à 31 jours ou plus.

Désactiver (passer en manuel)

• Depuis la fiche de l’élément ou via une des listes des noms de domaines / SSLs, passez le mode en « Manuel » à tout moment.
• Vous pourrez alors renouveler à la demande par CB ou SEPA à l’approche de l’échéance.

Questions fréquentes (FAQ)

Puis‑je garder certains éléments en manuel ?
 Oui. Vous pouvez désactiver l’auto‑renouvellement au cas par cas ou par lot.

Que se passe‑t‑il si mon RIB est refusé/à valider ?
 Sans RIB validé à J‑31, l’élément repasse en manuel. Vous recevrez alors les rappels classiques pour renouveler vous‑même.

La date J‑29 est‑elle fixe ?
 Oui, le système déclenche le prélèvement et le renouvellement à J‑29 pour sécuriser la continuité de service.

Comment suis‑je informé ?
 Vous recevez les mails correspondants aux étapes détaillées ci‑dessus (information à J‑45, confirmations, rappels…).

Puis‑je payer l’auto‑renouvellement par CB ?
 Non. L’auto‑renouvellement fonctionne avec un prélèvement SEPA. La CB reste possible uniquement en manuel.

Je gère un gros parc : comment aller vite ?
 Utilisez la configuration globale pour sélectionner plusieurs éléments et appliquer le mode auto ou manuel en un clic (selon les conditions d’échéance/RIB).

Bonnes pratiques

• Ajoutez/validez votre RIB SEPA dès maintenant pour profiter de l’auto‑renouvellement sans friction.
• Surveillez les mails d’alerte : ils contiennent les bons liens d’action rapide.
• Gardez quelques éléments en manuel si vous avez besoin d’un contrôle ponctuel (changement d’offre, transfert, etc.).
   

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